義大利安全須知｜被偷東西的怎麼辦？在義大利遭竊正確處理流程以及如何預防

義大利安全須知｜被偷東西的怎麼辦？在義大利遭竊正確處理流程以及如何預防

來義大利的這兩年，坦白說我還沒有被偷過東西，所以你問我義大利安全嗎？我真的很難說。決定把在義大利失竊報案的正確流程整理出來跟大家分享，是因為剛好前幾個月朋友被偷手機，我親自與警方線上緝捕歹徒，最後依舊去了警局報案，發現發生這種事的時候似乎大家都沒有心情寫下感想，網路上的資源很有限，有當地人可以靠是最好，但是如果真的只有自己，又不太會講義大利語怎麼辦？今天就來跟大家說說，在義大利安全須知項目，像是被偷東西了怎麼辦？該怎麼處理？又該如何預防呢？

如果你會講英文請直接報警

當你發現貼身物品遭竊時，第一時間是打給警察專線113，但義大利警察只講義大利語以及口音很重的英文，如果你完全不會外語，也不用擔心，可以打給駐義大利台北辦事處，請他們提供協助。這邊附上他們的聯絡資訊

在義大利撥打「旅外國人緊急服務專線」電話00-886-800-085-095，須自付國際電話費用；或可在義大利撥打「旅外國人急難救助全球免付費專線」00-886-800-0885- 0885。

我們能做什麼？What should we do

警局報案

電話報警之後，我們還是要前往警局完成報案的手續。到警察局之後抽取號碼牌，到號之後會有警察前來協助，會給你一張報案表格請你填寫，有中文的格式，後續也會由會中文的警官受理，盡可能地填寫的越詳細越好，比如被偷的情況，小偷的特徵，幾歲、多高、胖瘦都是追查的重點唷！填寫完交給警察，就只能聽天由命了

手機遺失

聯繫上警察後。如果你手機裡有追蹤機制 find iphone 告訴警察你的iclound帳密，警察有辦法線上幫你追查，只要小偷把手機打開，就可以知道小偷的所在位置，但如果小偷很聰明（專業偷手機的集團作業）一拿到手機就關機那拿回手機的機率就低了

信用卡遺失

這邊我要說大家出國千萬不要帶太多張信用卡，被偷錢包的時候會真的很想哭，要一一打電話進行停卡的程序。這邊整理一些銀行的 24小時服務/掛失專線 給大家，希望能幫助你們加快停卡的速度

台灣銀行 +886-2-2191-0025
中國信託 0800-024-365 +886-2-0203-08988
兆豐銀行 0800-056868 +886-2-8982-0000
國泰世華 0800-818-001 +886-2-2383-1000
台新銀行 0800-023-123 +886-2-2655-3355
玉山銀行 0800-301313 +886-2-2182-1313
富邦銀行 +886-2-8751-6665
華南銀行 +886-2-2181-0101
台灣土地銀行 +886-2-2314-6633
合作金庫 0800-033175 +886-4-22273131
台灣企銀 0800-01-7171 +886-2-2357-7171
永豐商銀 +886-2-2528-7776
花旗銀行 800-786-592
遠東商業銀行 0800-261-732 +886-2-8073-1166
元大商業銀行 0800-688-168 +886-2-2182-1988
上海商銀 0800-003-111 +886-2-2552-3111　
第一銀行 0800-031-111 +886-2-2181-1111
渣打銀行 0800-051234 +886-2-4058-0088

護照被偷

護照被偷無法回國，就要跑一趟羅馬了。報完案之後，先向駐義大利代表處致電說明狀況，預計在何時前往辦理作業。

一般護照遺失、申辦護照、簽證及文件證明書等領事事務，請於上班時間每週一至週五上午9時至17時撥打+39-06-9826-2800，並同時電郵至[email protected]及[email protected]。

要準備的項目有：
（1）護照申請書。（可以在駐義大利代表處拿）。未滿20歲者（已結婚者除外）應由其法定代理人於護照申請書背面簽名欄簽名表示同意，並貼妥身分證件影本（倘父母離婚，父或母應提供具監護權之身分證明文件）
（2）最近6個月內所攝彩色半身、正面、脫帽、五官清晰、白色背景之護照專用相片乙式二張（人像自頭頂至下顎之長度介於3.2至3.6公分）。
（3）事前準備的身分證影本、護照影本。
（4）報案證明（應向當地警察機關報案，取得報案證明；倘有當地警察機關不受理、不發給之情形者，得以「遺失護照說明書」代替）。
（5）護照規費：晶片護照39歐元；MRP護照27歐元。

※重點：出國前一定要先準備好身分證件和護照的影本，以及護照用大頭照兩張，前往駐義大利代表處前也必須先完成報案手續。

如何預防被偷 How can we prevent this

留意無故靠近的可疑人士

這代表著隨時保持謹惕，不管大人小孩都一樣，有很多偷竊案都是小孩行動，轉手再交給大人。與無緣無故靠近的人保持距離，很多問路，找你說話的人通常都是在轉移你的注意力，這時候財物要抓緊，他的同夥很有可能站在你身後虎視眈眈。

包包、個人財物不離手

就算手機放在腿邊也不行，小偷只要假裝跌倒一下就摸走了，一定隨時都要握在手上，在義大利就記得一個原則，東西只要一離開你的身體就不是你的了（沒開玩笑）隨時都要保持警戒

選擇不好偷的包款

我看市面上有很多防偷包包，第一次來義大利旅遊很怕的人真的可以帶一個。再來就是不要帶那種看起來很fancy高級的包包，磁扣的一掀就開的名牌包，感覺就是叫人去偷。我自己的經驗是，帶一個破包，我很常帶帆布包出門，連拉鍊都沒有，但從來沒被偷過，第一個可能看起來很窮吧（笑）第二個那種放資料的帆布包深度很深，包的布很軟，很不好偷，小偷手一進去很容易察覺，也不好逃脫裝沒事，你腋下一夾可能就把它逮個正著

現金、信用卡放在出其不意的地方

來義大利之後我也不帶整顆的錢包了，我看很多義大利人都是一個小零錢包，或名片夾塞幾張10歐元就結束了。這一看就知道是在地來著，通常會帶整顆皮夾（由其大長夾那種）都是觀光客，很值得一偷！然後來義大利每天出門帶一些現金即可，信用卡帶兩張，放在越出其不意的地方越好，比如鉛筆盒。

以上，就是我整理的一些在義大利旅遊被偷的怎麼辦？的幾個重點，希望有幫助到身心受挫的你，我非常了解那種被偷的感覺，我自己在台灣也被偷過，覺得自己好像再也不敢再相信人性本善，路人都是壞人的感覺。很難，但努力不要讓小偷影響到你來義大利旅遊的興致，好好的處理，然後好好的享受接下來的旅程喔（拍拍）

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Jane 米蘭媳婦

21 8 月, 2019