Top

FOLLOW & SUBSCRIBE

追蹤我的YOUTUBE頻道

Hello 我是JANE《 JC愛旅誌 》的作者,來自台灣,一個義大利人的太太。因為愛上義式慢活的步調,於是定居義大利,喜歡分享走訪的義大利小鎮,和紀錄這一路上的旅行獨白。歡迎訂閱我的頻道,這裡記錄了我在義大利生活的小日子。

Jane Chen

#我真的好討厭波隆那機場的地勤
這故事現在想起來還是覺得很荒謬。明天是11月最後一天的直播,我今天四點就起床移動到機場,準備七點的飛機前往愛爾蘭,結果到五點半還卡在check in 行李櫃檯。

我按照規矩先在網路上完成checkin,乖乖拿出護照跟她說我要去愛爾蘭,她接著問我有沒有簽證,我拿出義大利的長期居留卡,我以為她是要看這個,結果她不耐煩的跟我說是去愛爾蘭的簽證。

「我是台灣人,我不需要簽證喔。」因為怕有疏漏,我早就做了功課,我馬上回覆我們台灣護照是不需要簽證的。

「妳要簽證喔不然不能給妳掛行李跟印機票。」她查也不查就直接拒絕了我。

雖然有點不開心,但我還是很有禮貌再次請它再仔細看一下,台灣護照是不需要簽證進出愛爾蘭的,她非常堅持而且態度非常差,我只好說出我可以請你主管出來我跟他溝通一下嗎?

結果她竟然說要我自己去找她的主管,好,也沒關係,我繼續壓抑我的躁動的情緒,我問她主管在哪裡,可以具體跟我說一下位置嗎?

她接著隨便唬攏我,說在樓上一個門上寫GH的房間,我一臉狐疑但我還是拖著兩顆行李爬到樓上,結果不意外根本沒有什麼主管辦公室,我開始覺得不妙再這樣下去我就要趕不上班機。

我再次過去尋找同一位地勤請她幫忙請她主管出來,我想也許她英文不好我打給彼得讓她用義大利文溝通可能比較清楚,結果她一臉傲慢的說:「我不能用電話溝通。」 她說 I CAN’T 的時候我的真的啞口無言。

彼得趕回了機場,同時我也聯繫上了米蘭辦事處的緊急救援小組,大家都說不用簽證,就這位地勤小姐一直不肯仔細查看我的護照以及我的資料,然後還拉著另一位地勤一起為難我,一直叫我到旁邊等他主管來,這個時候已經快要六點了。

「請問我錯過我們飛機,結果等下發現是妳的問題,妳要賠我機票錢嗎?」她們一臉事不關己的說請我就是去旁邊等,我感覺到一股怒火從心底深處竄出。

就當一切就要失去控制的時候,寶妹帶著她已經掃過護照晶片的app機票登場,她接手看過寶妹手機上的機票後再看了一眼我們的護照,這個時候才說:「咦,同樣的護照妳怎麼掃得過?」 

「 我 剛 剛 就 說 過 了 我 不 需 要 簽 證 」 我的聲音響遍了整個機場。

此時她們其中一人的態度開始軟化,覺得可能是她們搞錯了,但原本態度非常惡劣的那一位還是非常堅持己見,一點歉意也沒有,還叫彼得控制一下自己的老婆,接著把我的機票印出來之後就叫我可以走了。

「妳有拿薪水吧?有的話請妳好好回家學習妳工作的技能再回來上班,不要浪費大家的時間。」我也不管她聽不聽得懂,我就用英文直接嗆了。因為在處理我的同時,旁邊也有一組人也被她卡了半個小時,她們看起來也非常困擾。

我講完之後,這位地勤惱羞成怒地威脅我:「妳想留下來嗎?」 好像一副她可以決定我的去留一樣。彼得看不下去直接槓上,我很少看到彼得這麼生氣,他平常冷靜到我覺得他根本是沒有情感起伏的機器人。同時我跟寶妹則是拿了機票馬上衝去登機口。

當我冷靜過來以後,我人已經在飛機上,整整三個小時的航班,我不斷反思這整個協商的過程,我知道這次我還是失敗了,在正視我的憤怒情緒時,她還是吞噬了我。

憤怒一直是我在諮商時最難處理的情緒,我知道我控制不了她,之所以最難處理,是因為她不僅僅代表著憤怒,還有我藏的很深很深的悲傷和恐懼。但我其實也知道當她出現的時候傷害最大的其實是我自己。

接著,我花了三個小時的飛機還有40分鐘前往飯店的車程,再加上一顆抗焦慮恐慌症的藥硬是把她壓了下去,過程真的非常的不舒服,還好一路上有彼得還有寶妹,尤其是寶妹一直表演土豆逗我笑,一邊觀察我的狀況。

在一下午的工作後,我才有時間好好消化把今天發生的這件事寫下來。「寫下來也許會有幫助喔。」這是我媽上週跟我說的。也許吧!透過書寫,真的可以讓我更快的消化這一切,我想試試看,畢竟這是我最擅長的出口。

雖然真的好難。
妳只要記得妳給過的愛與信任,都不會消失。它還是妳的一部分,妳沒有支離破碎,妳只是把一小片的妳放在了那個時空裡,那是妳存在的痕跡,妳之所以是妳的原因。

就像是不斷成長的宇宙裡那一閃一閃的星星。
©2025 JC愛旅誌